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Produtos da
IDC
Sua Loja Virtual: Criamos, Gerimos e Administramos o dia a dia da loja virtual de sua empresa. Sua loja vendendo 24 horas por dia.
NOSSA
SUGESTÃO DE TRABALHO: Sua
empresa produz, controla a qualidade, fatura, entrega e faz a cobrança. IDC
presta consultoria técnica e executiva em e-business e e-commerce. IDC
organiza uma estrutura de e-business na sua empresa. IDC
oferece um trabalho profissional de montagem, gestão, administração e
atendimento ao cliente no dia a dia da loja virtual de sua empresa. IDC
dispõe das instalações onde serão prestados os serviços da loja virtual. IDC
participa de todas as atividades de venda da loja virtual da sua empresa. CONSULTORIA
EM MARKETING IDC
orienta no investimento do cliente em publicidade na Internet e na escolha dos
produtos em oferta. IDC
acompanha diariamente no Google Analytics e no provedor, as estatísticas de
visitas à loja em função de campanhas publicitárias. IDC
promove permanentes ajustes no direcionamento dos investimentos em publicidade
visando o alcance da maior taxa de retorno. SOLUÇÃO IDC
registra o domínio da loja virtual e mantém senhas de acesso em sigilo. IDC
adquire e disponibiliza a licença de uso dos software de e-commerce. IDC
contrata a hospedagem 24x7 da loja virtual. IDC
permite quantidade ilimitada de pager view sem custo adicional. Staff da
IDC
dedica tempo integral à loja. ATENDIMENTO IDC
fornece atendimento diferenciado em call center, por pessoal treinado. IDC
fornece instalações, computadores, software e call center para atendimento
personalizado por telefone. Padrão:
atendimento das 9:00 às 18:00 hs em telefone fixo exclusivo. Opcional:
atendimento das 8:00 às 21:00 hs Padrão:
mínimo de três acessos diários de consulta a email recebidos. Padrão:
resposta imediata por email com domínio personalizado, assinado. Opcional:
atendimento por Messenger, Chat, Skype e vídeo conferência. IDC,
através do
atendimento, está comprovando ao Internauta que, por trás da loja virtual,
existe uma estrutura real que esclarece dúvidas sobre os produtos e seus
detalhes, formas de pagamento e procedimentos contidos na política de vendas. MONTAGEM
DA LOJA IDC
participa da montagem da vitrine de produtos, com cadastramento de um número
ilimitado de itens. Cliente
fornece logomarca, fotos, especificações, preços e política de vendas. IDC
cria
mecanismos de busca por categoria ou subcategoria. IDC
cria
mecanismos para tratar da questão do cálculo automático do frete. IDC
cuida do layout da loja. IDC indica web designers escolhe textos e supervisiona a produção de logotipos, banners, peças de email marketing em texto, HTML e texto/HTML a serem encomendas pelo cliente.
DIVULGAÇÃO IDC
orienta na eventual escolha de sites parceiros. IDC
coloca os produtos nos servidores de pesquisa Google, Yahoo e MSN Live. IDC
promove anúncios em sites gratuitos IDC
orienta na troca de banners com outros sites PUBLICIDADE IDC
orienta na escolha de canais off-line (revista, jornal, rádio, televisão,
folhetos, cartão de visitas, brindes e outdoor) e de canais on-line (servidores
de procura, comparadores de preços, links patrocinados, banners, email
marketing, áudio, podcast, vídeo e até na produção de filmes para distribuição
pelos internautas chamados marketing viral). IDC
coloca produtos em promoção nos sites comparadores de preços buscapé,
shopping UOL, zura, jacotei, cotacota e economiza. IDC
escolhe local dos anúncios, anuncia produtos competitivos e controla estoques
da promoção. IDC
escolhe os links patrocinados em servidores de pesquisa e parceiros e anuncia
produtos diferenciados no Google Adwords, Links Patrocinados UOL e Yahoo Search
Marketing. VISIBILIDADE
E ANÁLISE DE INTERESSE IDC
cuida da maior visibilidade dos banners em portais tais como www.uol.com.br,
www.zura.com.br e www.quediaehoje.com.br
. IDC
trata da riqueza de conteúdo, organização do conteúdo, reforço da
identidade da empresa, controle da taxa de leitura e análise de interesse. EMAIL
MARKETING IDC
faz a veiculação dos email marketing. IDC
mantém atualizados os endereços eletrônicos dos atuais clientes. IDC
informa novidades e promove a fidelização dos clientes de sua empresa. IDC
indica promoções aos clientes fidelizados. IDC
convida a conhecer a loja e a receber boletins periódicos novos internautas que
possuem perfil para adquirir os produtos da loja. MULTIMIDIA IDC
orienta na produção de anúncios em Áudio e PodCast: rádio, site, rapdez. IDC
orienta em campanhas de marketing viral: notebook, zura. ANTI
SPAN IDC
cuida do opt-in deixando que o cliente defina quando e com que freqüência
deseja receber informação e do opt-out, optando por não receber. ADMINISTRAÇÃO IDC
administra a loja virtual. IDC
implanta
os sistemas de cobrança. O
cliente deve assinar os contratos com as administradoras de cartões e com os
bancos. Opcional:
A IDC
pode oferecer acompanhamento desses processos. IDC
liga ou passa email para os clientes que compram através de boletos a fim de
assegurar que hajam sido devidamente impressos. IDC
verifica o pagamento dos boletos antes de liberar as entregas. SUPORTE IDC
oferece suporte via email.
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